Online Dispute Resolution

Alternative dispute resolution is the possibility that all consumers have at their disposal to use official entities to assist them in resolving or guiding some conflict before opening litigation in the Courts.

Expolandia, Lda makes available the websites of some of these entities that can help you present your arguments:

Suggestions from Alternative Dispute Resolution Entities

In the event of a dispute, the consumer may use one of the Arbitration Centers listed below:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
www.arbitragemdeconsumo.org

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
www.centroarbitragemlisboa.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
www.triave.pt

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
www.ciab.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
www.consumoalgarve.pt

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
www.cicap.pt